Verzendbeleid

ALGEMENE INFORMATIE

Om ervoor te zorgen dat uw pakket correct wordt bezorgd en dat u het binnen de door ons aangegeven termijnen ontvangt, dient u ervoor te zorgen dat uw adres correct is ingevoerd en alle relevante en/of vereiste informatie bevat. Het gebruik van correcte afkortingen, huisnummers, gebouw- of appartementnummers en route-informatie (indien van toepassing) is cruciaal voor een tijdige levering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, zoekgeraakte of verkeerd bezorgde zendingen als de verstrekte adresgegevens onjuist of verkeerd ingevoerd zijn tijdens de aankoop.

Let op: we kunnen niet verzenden naar postbusadressen of militaire adressen zoals APO, FPO of DPO.

VERWERKINGSTIJD

Alle bestellingen hebben een eigen verwerkingstijd, los van de tijd die een zending nodig heeft om de bestemming te bereiken nadat deze door de betreffende transporteur is opgehaald bij ons distributiecentrum. Afhankelijk van diverse factoren kan de verwerking van standaard binnenlandse en internationale bestellingen tot wel ... duren.3-5 werkdagen(met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen) voor verwerking.

 

VERZENDKOSTEN & LEVERTIJDEN

De meeste bestellingen worden verzonden vanuit ons distributiecentrum nabij de internationale luchthaven van Hongkong.De geschatte levertijd bedraagt 8-15 werkdagen.

Bepaalde onvoorziene omstandigheden (natuurrampen, feestdagen, weersomstandigheden, enz.) kunnen vertragingen in de verzending veroorzaken. Hoewel de meeste pakketten op tijd aankomen, kunnen er omstandigheden en vertragingen optreden waarmee onze vervoerders te maken krijgen. Om die reden kunnen we de exacte levertijd niet garanderen; de levering is de verantwoordelijkheid van de vervoerder.

 

LEVERINGSKLARINGEN

Als uit de trackinginformatie blijkt dat uw pakket is bezorgd, maar u het niet heeft ontvangen, of als het pakket tijdens de verzending zoekgeraakt lijkt te zijn, helpen we u graag verder — vooral als u onze aankoopgarantie heeft aangeschaft.

Gedekt door de winkelgarantie:
Als je de Winkelgarantie Bij het afrekenen is uw bestelling volledig beschermd.

In geval van niet-levering of verlies, zullen wij uw pakket kosteloos opnieuw verzenden, zelfs als de koerier de aansprakelijkheid niet aanvaardt.

Neem binnen 7 dagen na de laatste trackingupdate contact met ons op, dan regelen wij de rest.

Zonder winkelgarantie:
We zullen u nog steeds helpen bij het indienen van een claim bij de verzekeraar, maar houd er rekening mee dat:

De afhandeling van een claim kan tot 30 dagen duren, afhankelijk van de transporteur.

Nsabers kan geen terugbetalingen of vervangingen uitvoeren tenzij de vervoerder de claim goedkeurt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die door de koerier als bezorgd zijn gemarkeerd als er geen verzendgarantie is geselecteerd.

 

VOLGEN

We bieden tracking voor elke bestelling. Tracking is beschikbaar zodra uw product is verzonden. Elk product kan vanuit verschillende distributiecentra wereldwijd worden verzonden, omdat ons productonderzoeksteam de tijd neemt om hoogwaardige, maar betaalbare producten te vinden.

Hier kunt u terecht als u hulp nodig heeft bij het volgen van uw bestelling nadat u uw trackingnummer heeft ontvangen.

 

DOUANEKOSTEN

Houd er rekening mee dat Nsabers geen douanerechten, btw of invoerbelastingen dekt die uw lokale douaneautoriteiten mogelijk in rekening brengen.

Wat je kunt verwachten:
In de meeste gevallen worden internationale bestellingen probleemloos en zonder extra kosten afgeleverd.

De douaneafhandeling wordt echter verzorgd door uw lokale douanekantoor en eventuele kosten zijn voor rekening van de klant.

Douaneregels verschillen per land en Nsabers heeft geen invloed op deze kosten.

Wat u kunt doen:
Als uw bestelling wordt tegengehouden of als er douanekosten in rekening worden gebracht, raden we u aan de betaling te voldoen om vertraging in de levering te voorkomen.