Terugbetalingsbeleid

Geeft terug

Wij accepteren retourzendingen onder de volgende voorwaarden:

Komt in aanmerking voor retournering

• Defecte of gebrekkige artikelen bij aankomst (moet onmiddellijk worden gemeld).

• Niet-defecte artikelen, indien aan de volgende criteria wordt voldaan:

  • Het retourverzoek is ingediend. binnen 30 dagen van levering.

  • Het artikel is ongeopend, ongebruikt, en in zijn originele verpakking met alle labels en accessoires intact.

Retourproces

• Neem contact op met ons supportteam via support@nsabers.com een retourverzoek ter goedkeuring indienen.

• Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, we zullen een terugbetaling binnen 48 uur als het rendement aan de voorwaarden voldoet.

• U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs, uw ordernummer of andere gegevens nodig.
• Retourzendingen worden verwerkt via ons regionale distributienetwerk. Het juiste retouradres voor uw bestelling wordt u na het indienen van een retourverzoek verstrekt, op basis van uw verzendlocatie en productcategorie.

Retourzending

• Voor niet-defecte retourzendingen, de De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending..

• Houd er rekening mee dat De oorspronkelijke verzendkosten die tijdens het afrekenen zijn betaald, worden niet terugbetaald..

Herbevoorradingskosten:

• A $30 USD herbevoorradingskosten Dit geldt voor alle niet-defecte retourzendingen in acceptabele staat.

Bestellings-annulering

Als u uw bestelling wilt annuleren, let dan op:

• A 10% annuleringskosten Dit bedrag wordt van uw terugbetaling afgetrokken.

• De kosten worden berekend op basis van de totaal betaald bedrag, exclusief eventuele toegepaste kortingen.

• Annuleringen moeten worden aangevraagd. voordat het artikel wordt verzonden.

Garantie beleid

Bij Nsabers vallen alle producten onder een garantie. Beperkte garantie van één (1) jaar vanaf de datum van levering, onder voorbehoud van de onderstaande voorwaarden, bepalingen, beperkingen en uitsluitingen. Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en alleen voor producten die rechtstreeks via geautoriseerde Nsabers-verkoopkanalen zijn aangeschaft.

Nsabers behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, te bepalen of een gemeld probleem in aanmerking komt voor garantie, na beoordeling van de beschrijving van de klant, ondersteunende foto's, video's, resultaten van probleemoplossing en alle andere relevante gevraagde informatie.

1. Garantievoorwaarden

De beperkte garantie dekt het volgende, mits het probleem zich voordoet bij normaal en beoogd gebruik:

1.1 Schade bij aankomst of ontbrekende onderdelen
Indien een product beschadigd, defect of incompleet aankomt, dient de klant Nsabers direct na ontvangst hiervan op de hoogte te stellen en passende bewijsstukken ter beoordeling aan te leveren.

1.2 Storing in de geluidskaart of kern
Als de geluidskaart, de kern of een ander intern elektronisch onderdeel dat onder de garantie valt, tijdens de garantieperiode bij normaal gebruik defect raakt, kan de garantieclaim worden beoordeeld nadat de klant de gevraagde stappen voor probleemoplossing heeft uitgevoerd.

1.3 Productiefouten
Gebreken in materialen of vakmanschap die de in de branche gangbare toleranties overschrijden, kunnen mogelijk onder deze beperkte garantie vallen.

1.4 Vervangende onderdelen tijdens de garantieperiode
Indien Nsabers vaststelt dat een defect onder de garantie valt, kan Nsabers de benodigde vervangende onderdelen kosteloos leveren.
De klant blijft echter verantwoordelijk voor alle verzend-, afhandelings-, douane-, invoer-, belasting- en aanverwante leveringskosten die verband houden met het/de vervangende onderdeel(en), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met Nsabers.

Nsabers behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, te bepalen of de juiste oplossing bestaat uit probleemoplossende ondersteuning, levering van vervangende onderdelen, gedeeltelijke vervanging of een andere commercieel redelijke oplossing.

2. Uitsluitingen van de garantie

Deze beperkte garantie dekt niet, en Nsabers is niet verplicht tot aansprakelijkheid met betrekking tot, het volgende:

2.1 Normale slijtage
Dit omvat, maar is niet beperkt tot, cosmetische krassen, slijtage van de afwerking, verkleuring, lichte losheid die ontstaat door normaal gebruik, en andere niet-functionele tekenen van normale slijtage.

2.2 Duelgerelateerde of impactschade
Schade als gevolg van sparren, duelleren, stoten, vallen, slagen met het zwaard, spanningsbreuken of soortgelijke fysieke krachten is uitgesloten, met name voor modellen met een delicate, dunne hals, verzamelaarsmodellen of replica's.

2.3 Misbruik, oneigenlijk gebruik of verwaarlozing
Schade als gevolg van onjuiste behandeling, blootstelling aan water, onjuiste laadprocedures, te strak aandraaien, geforceerde demontage, modificatie, nalatigheid of opzettelijk misbruik is uitgesloten van de garantie.

2.4 Onjuiste bediening of incompatibel gebruik
Problemen die ontstaan door gebruik buiten de beoogde bedrijfsomstandigheden, installatie van incompatibele componenten, ongeautoriseerde aanpassingen of het niet opvolgen van de meegeleverde instructies vallen niet onder de garantie.

2.5 Aankopen door derden of ongeautoriseerde aankopen
Producten die tweedehands zijn gekocht, via wederverkoop of van onbevoegde verkopers, marktplaatsen of kanalen, vallen niet onder deze beperkte garantie.

3. Aanvullende voorwaarden

3.1 Aankoopbewijs
Een geldig aankoopbewijs kan vereist zijn voordat een garantieaanvraag in behandeling kan worden genomen.

3.2 Samenwerking met de klant
De klant kan worden gevraagd om foto's, video's, afmetingen, bevestiging van probleemoplossing of ander bewijsmateriaal te verstrekken dat redelijkerwijs door Nsabers wordt gevraagd om de claim te kunnen beoordelen.

3.3 Geen garantie voor volledige productvervanging
Garantiedekking geeft de klant niet automatisch recht op volledige productvervanging, omruiling of terugbetaling. De eventuele oplossing wordt door Nsabers bepaald op basis van de aard van het probleem en de beschikbaarheid van het product.

3.4 Verzendverantwoordelijkheid voor garantieonderdelen
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, worden onder garantie goedgekeurde vervangingsonderdelen uitsluitend kosteloos verstrekt voor het onderdeel zelf; verzend- en logistieke kosten blijven voor rekening van de klant.

⚠️ Belangrijk:
Reparaties of aanpassingen uitvoeren zonder onze goedkeuring maakt uw garantie ongeldig. Neem altijd contact met ons op. Nsabers-ondersteuning Eerst voordat je wijzigingen aanbrengt.

Om een claim in te dienen, kunt u een supportticket aanmaken. Ons team zal binnen ... reageren. 48 uur.

Controle van de retourgeschiktheid

Om een correcte afhandeling te garanderen, moeten alle retourzendingen vooraf worden geautoriseerd via support@nsabers.comOns retourteam zal het volgende verzorgen:

• (a) Uw bestelnummer, naam en e-mailadres;
• (b) het juiste retouradres op basis van uw bestelregio;
• (c) instructies voor verpakking en etikettering.

Houd rekening met 1-2 werkdagen voor de reactie op de retourautorisatie.

Gebruiks- en veiligheidsvoorschriften voor dit product

• PolariteitscontroleSluit de + en – polen van de batterij altijd correct aan om beschadiging van de printplaat te voorkomen.

• Veilig opladen: Gebruik alleen een 5V 1A laderLaad je lichtzwaard niet langer dan 3-4 uur, En Vermijd opladen gedurende de nacht..

• Bladinstallatie: Steek het mes altijd in. voor Schakel het apparaat in. Draai het mes niet, dit kan interne onderdelen beschadigen.

• Kernafhandeling: Plaats de kern voorzichtig; draaien of forceren kan de pinverbindingen beschadigen.

• Onderhoud van het handvat: Doen niet Draai het zwaard los bij het middelste scharnierpunt; hierdoor kan de interne bedrading loskomen.

• Ongeautoriseerde wijzigingenHet wijzigen van softwarebestanden of hardwarecomponenten maakt de garantie ongeldig en sluit het product uit van retournering of terugbetaling.