Informativa sui rimborsi

ritorna

Accettiamo resi alle seguenti condizioni:

Idoneo per il reso

• Articoli difettosi o guasti all'arrivo (deve essere segnalato immediatamente).

• Articoli non difettosi, se sono soddisfatti i seguenti criteri:

  • La richiesta di reso è stata inoltrata entro 30 giorni di consegna.

  • L'oggetto è non aperto, inutilizzato e nel suo confezione originale con tutte le etichette e gli accessori intatti.

Processo di restituzione

• Contatta il nostro team di supporto a support@nsabers.com per inviare una richiesta di reso per l'approvazione.

• Una volta ricevuto il reso e ispezionato, emetteremo un rimborso entro 48 ore se il reso soddisfa le condizioni.

• Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto, del numero dell'ordine o di altre informazioni. Puoi restituire i tuoi prodotti presso i nostri magazzini negli Stati Uniti, in Germania e a Hong Kong.

Spedizione di ritorno

• Per resi non difettosi, IL il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.

• Si prega di notare che le spese di spedizione originali pagate durante il checkout non sono rimborsabili.

Tassa di rifornimento

• UN Commissione di riassortimento di $ 30 USD si applica a tutti i resi non difettosi in condizioni accettabili.

Annullamento ordine

Se devi annullare il tuo ordine, tieni presente che:

• UN penale di cancellazione del 10% verrà detratto dal rimborso.

• La tariffa è calcolata in base al importo totale pagato, esclusi eventuali sconti applicati.

• Le cancellazioni devono essere richieste prima che l'articolo venga spedito.

Politica di garanzia

Noi di Nsabers ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e a garantire un'esperienza positiva a ogni cliente. Ogni sciabola è dotata di un Garanzia limitata di 1 anno che copre i difetti di fabbricazione ammissibili in condizioni di normale utilizzo. Se qualcosa non va, collaboreremo con te per risolverlo.

Cosa è coperto

• Problemi di arrivo: Se il prodotto arriva danneggiato o incompleto, vi preghiamo di segnalarcelo immediatamente al momento della ricezione.

• Malfunzionamento della scheda audio: Se la tua scheda audio smette di funzionare durante il normale utilizzo, contattaci dopo aver esaminato il nostro guida alla risoluzione dei problemi.

• Difetti di fabbricazione: Eventuali difetti che superino le tolleranze accettate dal settore saranno esaminati per l'idoneità alla garanzia.

Cosa non è coperto

• usura e deterioramento: Graffi estetici, lievi sbiadimenti o normale usura non sono coperti dalla garanzia.

• Danni correlati al duello: Sono omesse crepe o fratture da stress causate dal combattimento, in particolare su modelli delicati o con collo sottile.

• Uso improprio o negligenza: Qualsiasi danno derivante da caduta, esposizione all'acqua, manipolazione impropria o uso improprio intenzionale.

• Operazione non corretta: Utilizzo del prodotto al di fuori della sua funzione prevista o con componenti incompatibili.

• Acquisti da terze parti: Gli articoli acquistati di seconda mano o al di fuori dei canali di vendita autorizzati Nsabers non sono coperti.

⚠️ Importante:
Tentare di effettuare riparazioni o modifiche senza la nostra approvazione invaliderà la garanzia. Contattare sempre Supporto Nsabers prima di apportare modifiche.

Per avviare una richiesta di supporto, invia un ticket di supporto. Il nostro team risponderà entro 48 ore.

Avvertenze sull'uso e sulla sicurezza del prodotto

• Controllo della polarità: Allineare sempre correttamente le estremità + / – della batteria per evitare di danneggiare la scheda.

• Sicurezza di ricarica: Utilizzare solo un Caricabatterie 5V 1ANon caricare la tua sciabola per più di 3–4 ore, E evitare la ricarica notturna.

• Installazione della lama: Inserire sempre la lama Prima accensione. Evitare di torcere la lama, poiché ciò potrebbe danneggiare i componenti interni.

• Gestione del nucleo: Inserire il nucleo con delicatezza: torcendolo o forzandolo si potrebbero rompere i collegamenti dei pin.

• Manutenzione dell'elsa: Fare non svitare la sciabola dal giunto centrale; ciò potrebbe allentare il cablaggio interno.

• Modifiche non autorizzate: La modifica dei file software o dei componenti hardware annulla la garanzia e impedisce la restituzione o il rimborso del prodotto.