Informativa sulle spedizioni

INFORMAZIONI GENERALI

Per garantire che il tuo pacco venga consegnato correttamente e che tu riceva il tuo pacco entro i tempi da noi indicati, assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e di includere tutte le informazioni pertinenti e/o richieste. L'uso corretto di abbreviazioni, numeri civici, numeri civici e informazioni sul percorso (se applicabile) è fondamentale per garantire una consegna puntuale. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per spedizioni perse, smarrite o consegnate in modo errato se le informazioni sull'indirizzo fornite sono errate o inserite in modo errato al momento dell'acquisto.

Si prega di notare che non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi militari come APO, FPO o DPO.

TEMPO DI ELABORAZIONE

Tutti gli ordini sono soggetti a tempi di elaborazione separati, a prescindere dal tempo necessario affinché la spedizione raggiunga la destinazione una volta ritirata dal nostro centro logistico dal corriere incaricato. A seconda di diversi fattori, gli ordini nazionali e internazionali standard possono richiedere fino a3-5 giorni lavorativi(esclusi sabato, domenica e festivi) da elaborare.

 

TARIFFE E TEMPI DI SPEDIZIONE

La maggior parte degli ordini verrà spedita dal nostro centro logistico vicino all'aeroporto internazionale di Hong Kong.Il tempo di spedizione stimato è di 8-15 giorni lavorativi.

Alcune circostanze impreviste (calamità naturali, festività, condizioni meteorologiche avverse, ecc.) potrebbero causare ritardi nella spedizione. Sebbene la maggior parte dei pacchi arrivi in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi a carico dei nostri corrieri. Per questo motivo, non garantiamo l'orario di consegna esatto; la responsabilità della consegna è del corriere.

 

RECLAMI DI CONSEGNA

Se il tuo tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato ma non l'hai ricevuto, o se il pacco sembra smarrito durante il trasporto, siamo qui per aiutarti, soprattutto se hai acquistato la nostra Garanzia di acquisto.

Coperto dalla Garanzia di acquisto:
Se hai aggiunto il Garanzia di acquisto al momento del pagamento, il tuo ordine è completamente protetto.

In caso di mancata consegna o smarrimento, rispediremo il pacco senza costi aggiuntivi, anche se il corriere non si assume alcuna responsabilità.

Basta contattarci entro 7 giorni dall'ultimo aggiornamento del tracciamento e noi ci occuperemo del resto.

Senza garanzia di acquisto:
Continueremo ad assisterti nella presentazione di un reclamo al corriere, ma tieni presente che:

La procedura di reclamo potrebbe richiedere fino a 30 giorni, a seconda del corriere.

Nsabers non può emettere rimborsi o sostituzioni a meno che il vettore non approvi il reclamo.

Non siamo responsabili per i pacchi contrassegnati come consegnati dal corriere se non è stata selezionata la Garanzia d'acquisto.

 

INSEGUIMENTO

Offriamo il tracciamento per ogni ordine. Il tracciamento sarà disponibile una volta spedito il prodotto. Ogni prodotto può essere spedito da diversi centri di distribuzione in tutto il mondo, poiché il nostro team di ricerca prodotti si impegna a trovare prodotti di qualità a prezzi accessibili.

Se hai bisogno di aiuto per tracciare il tuo ordine, puoi farlo qui quando ricevi il numero di tracciamento.

 

COSTO DOGANALE

Si prega di notare che Nsabers non copre i dazi doganali, l'IVA o le tasse di importazione che le autorità doganali locali potrebbero addebitare.

Cosa aspettarsi:
Nella maggior parte dei casi, gli ordini internazionali vengono consegnati senza problemi e senza costi aggiuntivi.

Tuttavia, lo sdoganamento è gestito dall'ufficio doganale locale e le eventuali spese applicabili sono a carico del cliente.

Le politiche doganali variano a seconda del Paese e Nsabers non ha alcun controllo su tali oneri.

Cosa puoi fare:
Se il tuo ordine è trattenuto o soggetto a spese doganali, ti consigliamo di effettuare il pagamento per evitare ritardi nella consegna.