환불 정책

보고

다음과 같은 조건에 한해 반품을 허용합니다.

반품 가능

• 결함이 있거나 불량인 품목 도착 즉시 (반드시 신고해야 함).

• 결함 없는 품목다음 기준이 충족될 경우:

  • 반품 요청이 제출되었습니다 30일 이내 배송.

  • 해당 품목은 열리지 않은사용되지 않았으며, 그 자체로 원래 포장 모든 태그와 부속품이 그대로 있습니다.

반품 절차

• 저희 지원팀에 문의하세요 support@nsabers.com 반품 승인을 요청하기 위해 제출합니다.

• 반품 상품이 도착하면 검사됨저희는 발행하겠습니다. 48시간 이내 환불 가능 반품이 조건을 충족하는 경우.

• 영수증이나 구매 증빙 자료, 주문 번호 또는 기타 정보도 필요합니다.
• 반품은 당사의 지역 물류 네트워크를 통해 처리됩니다. 주문하신 상품의 정확한 반품 주소는 배송지 및 상품 카테고리에 따라 반품 요청 접수 후 안내해 드립니다.

반품 배송

• 을 위한 결함 없는 반품, 그 고객은 반품 배송비를 부담해야 합니다..

• 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다. 결제 시 지불하신 최초 배송비는 환불되지 않습니다..

재입고 수수료

• 에이 30달러의 재입고 수수료 하자 없는 양호한 상태의 모든 반품에 적용됩니다.

주문 취소

주문을 취소해야 하는 경우 다음 사항을 참고해 주세요.

• 에이 취소 수수료 10% 환불 금액에서 차감됩니다.

• 수수료는 다음을 기준으로 계산됩니다. 총 지불 금액적용된 할인액을 제외한 금액입니다.

• 취소는 반드시 요청해야 합니다. 상품이 배송되기 전에.

보증 정책

Nsabers에서는 모든 제품에 대해 보증이 적용됩니다. 1년 제한 보증 제품 인도일로부터 아래에 명시된 약관, 조건, 제한 사항 및 제외 사항에 따라 보증이 적용됩니다. 본 보증은 최초 구매자에게만 적용되며, 공인 Nsabers 판매 채널을 통해 직접 구매한 제품에만 적용됩니다.

Nsabers는 고객의 설명, 첨부 사진, 동영상, 문제 해결 결과 및 요청된 기타 관련 정보를 검토한 후, 보고된 문제가 보증 대상에 해당하는지 여부를 단독 재량으로 결정할 권리를 보유합니다.

1. 보증 범위

제한적 보증은 정상적이고 의도된 사용 중에 발생하는 문제에 한하여 다음과 같은 사항을 보장합니다.

1.1 도착 시 파손 또는 부품 누락
제품이 파손되었거나, 결함이 있거나, 구성품이 누락된 상태로 도착한 경우, 고객은 수령 즉시 Nsabers에 통보하고 검토를 위해 적절한 증거를 제공해야 합니다.

1.2 사운드보드 또는 코어 오작동
보증 기간 동안 정상적인 사용 중에 사운드보드, 코어 또는 기타 보증 대상 내부 전자 부품이 작동을 멈추는 경우, 고객이 요청된 문제 해결 단계를 완료한 후 보증 적용 여부를 검토할 수 있습니다.

1.3 제조 결함
업계에서 인정하는 허용 오차를 초과하는 재료 또는 제조상의 결함은 본 제한 보증의 적용 대상이 될 수 있습니다.

1.4 보증 기간 중 교체 부품
Nsabers는 결함이 보증 대상에 해당한다고 판단하는 경우, 필요한 교체 부품을 부품 자체에 대한 비용 없이 제공할 수 있습니다.
단, Nsabers가 서면으로 달리 동의하지 않는 한, 고객은 교체 부품과 관련된 모든 배송, 취급, 통관, 세금 및 관련 운송 비용을 부담해야 합니다.

Nsabers는 자체적인 판단에 따라 적절한 구제책이 문제 해결 지원, 교체 부품 공급, 부분 교체 또는 기타 상업적으로 합리적인 해결책인지 여부를 결정할 권리를 보유합니다.

2. 보증 적용 제외 사항

본 제한 보증은 다음 사항을 포함하지 않으며, Nsabers는 다음 사항에 대해 어떠한 의무도 부담하지 않습니다.

2.1 정상적인 마모
여기에는 외관상의 긁힘, 마감재 마모, 변색, 탈색, 정상적인 사용으로 인해 발생하는 약간의 헐거움 및 기타 일반적인 마모로 인한 비기능적 흔적이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

2.2 결투 관련 또는 충격 손상
스파링, 결투, 충격, 낙하, 칼날 타격, 응력 골절 또는 이와 유사한 물리적 힘으로 인한 손상은 보상 대상에서 제외됩니다. 특히 섬세하거나 목이 가는 모델, 수집가용 모델 또는 복제용 모델의 경우 더욱 그러합니다.

2.3 오용, 남용 또는 방치
부적절한 취급, 물에 노출, 잘못된 충전 방식, 과도한 조임, 강제 분해, 개조, 방치 또는 고의적인 오용으로 인해 발생하는 모든 손상은 보상 대상에서 제외됩니다.

2.4 부적절한 작동 또는 호환되지 않는 사용
의도된 작동 조건 외 사용, 호환되지 않는 부품 설치, 무단 개조 또는 제공된 지침을 따르지 않아 발생하는 문제는 보증 대상에서 제외됩니다.

2.5 제3자 또는 무단 구매
중고품, 재판매업체 또는 승인되지 않은 판매자, 마켓플레이스 또는 유통 채널을 통해 구매한 제품은 본 제한 보증의 적용을 받지 않습니다.

3. 추가 조건

3.1 구매 증빙
보증 요청을 검토하기 전에 유효한 구매 증빙 자료가 필요할 수 있습니다.

3.2 고객 협력
고객은 Nsabers가 청구를 평가하기 위해 합리적으로 요청하는 사진, 비디오, 측정값, 문제 해결 확인 또는 기타 증거를 제공해야 할 수 있습니다.

3.3 제품 전체 교체 보장 없음
보증 적용 대상이 고객에게 제품 전체 교체, 교환 또는 환불을 자동으로 보장하는 것은 아닙니다. 구제 조치는 문제의 성격과 제품 재고 상황을 고려하여 Nsabers에서 결정합니다.

3.4 보증 부품 배송 책임
서면으로 명시적으로 달리 규정된 경우를 제외하고, 보증에 따라 승인된 교체 부품은 부품 자체에 대해서만 무료로 제공되며, 배송 및 관련 물류 비용은 고객 부담입니다.

⚠️ 중요한:
당사의 승인 없이 수리 또는 개조를 시도할 경우 보증이 무효화됩니다. 반드시 당사에 문의하십시오. Nsabers 지원 변경하기 전에 먼저.

클레임을 시작하려면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀에서 최대한 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다. 48시간.

반환 자격 확인

반품 처리를 원활하게 진행하기 위해 모든 반품은 사전에 승인을 받아야 합니다. support@nsabers.com저희 반품팀에서 다음을 제공해 드립니다:

• (a) 주문 번호, 이름 및 이메일 주소;
• (b) 주문 지역에 따른 적절한 반송 주소;
• (c) 포장 및 라벨링 지침.

반품 승인 여부 답변까지 1~2영업일이 소요될 수 있습니다.

제품 사용 및 안전 고지 사항

• 극성 확인배터리의 +극과 -극을 항상 올바르게 맞춰야 기판이 손상되는 것을 방지할 수 있습니다.

• 충전 안전: 다음만 사용하세요 5V 1A 충전기광선검을 다음 시간 이상으로 충전하지 마십시오. 3~4시간, 그리고 야간 충전을 피하세요.

• 블레이드 설치칼날을 항상 삽입하십시오. ~ 전에 전원을 켤 때 칼날을 비틀지 마십시오. 내부 부품이 손상될 수 있습니다.

• 핵심 처리코어를 조심스럽게 삽입하십시오. 비틀거나 억지로 밀어 넣으면 핀 연결부가 파손될 수 있습니다.

• 힐트 관리: 하다 ~ 아니다 광선검의 중앙 관절 부분을 풀어주세요. 이 과정에서 내부 배선이 느슨해질 수 있습니다.

• 무단 수정소프트웨어 파일이나 하드웨어 구성 요소를 변경하면 보증이 무효화되고 제품 반품 또는 환불이 불가합니다.