返金ポリシー

戻り値

以下の条件で返品をお受けします。

返品可能

• 不良品または欠陥品 到着時（直ちに報告しなければならない）。

• 不良品ではない商品以下の条件を満たす場合：

  • 返品リクエストが送信されました 30日以内に 配達の。

  • 商品は 未開封未使用で、 オリジナルパッケージ タグや付属品は全て揃った状態です。

返品プロセス

• サポートチームへのお問い合わせは support@nsabers.com 返品承認申請を提出する。

• 返品が届き次第、 検査済み発行します 48時間以内に返金 返品が条件を満たしている場合。

• また、領収書または購入証明書、注文番号、その他の情報も必要になります。
• 返品は、当社の地域配送ネットワークを通じて処理されます。返品リクエストを開始後、発送元と商品カテゴリーに基づいて、ご注文の正しい返品先住所がご案内されます。

返品配送

• のために 不良品以外の返品、 返品送料はお客様のご負担となります。。

• ご注意ください チェックアウト時に支払われた元の配送料は返金不可です。

返品手数料

• A 返品手数料30米ドル 不良品ではない、許容範囲内の返品すべてに適用されます。

注文のキャンセル

ご注文をキャンセルする必要がある場合は、以下の点にご注意ください。

• A キャンセル料10％ 返金額から差し引かれます。

• 料金は以下に基づいて計算されます 支払総額適用される割引は除きます。

• キャンセルは申請が必要です 商品が発送される前に。

保証ポリシー

Nsabersでは、すべての製品が 1年間限定保証 納品日から、下記に定める条件、制限事項、および除外事項に従って保証が適用されます。この保証は、最初の購入者のみに適用され、Nsabersの正規販売チャネルを通じて直接購入された製品にのみ適用されます。

Nsabersは、お客様から提供された説明、関連する写真、動画、トラブルシューティングの結果、およびその他要求された関連情報を検討した上で、報告された問題が保証の対象となるかどうかを独自の裁量で決定する権利を留保します。

1. 保証範囲

限定保証は、問題が通常の使用および意図された使用条件下で発生した場合に限り、以下の事項を対象とします。

1.1 到着時の破損または部品の欠品
商品が破損、欠陥、または不完全な状態で届いた場合、お客様は受領後速やかにNsabersに通知し、審査のための適切な証拠を提出する必要があります。

1.2 サウンドボードまたはコアの故障
保証期間中に、通常の使用においてサウンドボード、コア、またはその他の保証対象となる内部電子部品が機能しなくなった場合、お客様が要求されたトラブルシューティング手順を完了した後、保証の対象となるかどうかが検討されます。

1.3 製造上の欠陥
材料または製造上の欠陥が業界で認められている許容範囲を超える場合、本限定保証の対象となる可能性があります。

1.4 保証期間中の交換部品
Nsabersが欠陥が保証の対象となると判断した場合、Nsabersは必要な交換部品を無償で提供する場合があります。
ただし、Nsabersが書面で別途合意しない限り、交換部品に関連するすべての送料、手数料、関税、税金、および配送関連費用は、お客様のご負担となります。

Nsabersは、適切な救済策がトラブルシューティングサポート、交換部品の供給、部分交換、またはその他の商業的に合理的な解決策であるかどうかを、独自の裁量で決定する権利を留保します。

2. 保証対象外事項

この限定保証は、以下のいずれにも適用されず、Nsabersはこれらに関して一切の義務を負わないものとします。

2.1 通常の摩耗
これには、外観上の傷、表面の摩耗、色あせ、変色、通常の使用によって生じる軽微な緩み、その他機能に関係のない通常の摩耗の兆候が含まれますが、これらに限定されません。

2.2 決闘または衝撃による損傷
スパーリング、決闘、衝撃、落下、刃による打撃、応力による亀裂、または同様の物理的な力によって生じた損傷は保証対象外となります。特に、繊細な細身の首を持つモデル、コレクター向けモデル、またはレプリカ向けのモデルについては保証対象外となります。

2.3 誤用、乱用、または怠慢
不適切な取り扱い、水濡れ、誤った充電方法、締め付け過ぎ、無理な分解、改造、怠慢、または意図的な誤用によって生じた損傷は保証対象外となります。

2.4 不適切な操作または互換性のない使用
想定される動作条件外での使用、互換性のない部品の取り付け、不正なカスタマイズ、または提供された指示に従わなかったことに起因する問題は、保証の対象外となります。

2.5 第三者または不正な購入
中古品、転売業者、または正規販売店、マーケットプレイス、販売チャネル以外から購入された製品は、この限定保証の対象外となります。

3. 追加条件

3.1 購入証明
保証請求の審査には、有効な購入証明書の提示が必要となる場合があります。

3.2 顧客との協力
お客様は、Nsabersが請求を審査するために合理的に要求する写真、ビデオ、寸法、トラブルシューティングの確認、またはその他の証拠を提供する必要がある場合があります。

3.3 製品の完全交換は保証されません
保証期間内であっても、製品の全額交換、代替品との交換、または返金が自動的に保証されるわけではありません。対応策（もしあれば）は、問題の内容と製品の在庫状況に基づいてNsabersが決定します。

3.4 保証部品の配送責任
書面で明示的に別段の定めがない限り、保証に基づいて承認された交換部品は、部品自体のみが無償で提供されます。送料および関連する物流費用は、お客様のご負担となります。

⚠️ 重要：
当社の承認なしに修理や改造を試みた場合、保証は無効になります。必ず当社にご連絡ください。 Nsabersサポート 変更を加える前にまず確認しましょう。

クレームを開始するには、サポートチケットを送信してください。担当チームが対応いたします。 48時間。

返品資格確認

適切な処理を確実にするため、すべての返品は事前に承認を受ける必要があります。 support@nsabers.com弊社の返品担当チームが以下の情報を提供いたします。

• （a）ご注文番号、お名前、メールアドレス
• （b）ご注文地域に基づいた適切な返送先住所
• （c）包装およびラベル表示に関する指示。

返品承認のご連絡には1～2営業日ほどお時間をいただきます。

製品の使用と安全に関する免責事項

• 極性チェック基板の損傷を防ぐため、バッテリーのプラス端子とマイナス端子を必ず正しく合わせてください。

• 充電時の安全性: のみ使用 5V 1A充電器ライトセーバーを充電しないでください。 3～4時間、 そして 夜間の充電は避けてください。。

• ブレードの取り付け: 必ず刃を挿入してください 前に 電源を入れる際は、ブレードをねじらないでください。内部部品が損傷する恐れがあります。

• コアハンドリングコアをゆっくりと挿入してください。ねじったり無理に押し込んだりすると、ピンの接続が破損する可能性があります。

• 柄のメンテナンス： する ない ライトセーバーの中央の接合部をねじって外してください。内部の配線が緩む可能性があります。

• 不正な改変ソフトウェアファイルやハードウェアコンポーネントを変更すると、保証が無効になり、製品の返品や返金の対象外となります。