Domande frequenti
Prodotto
Le spade laser Nsabers sono progettate per duellare e combattere?
Sì! Tutte le spade laser Nsabers sono progettate per il duello a contatto pieno. Le lame sono realizzate in policarbonato resistente e leggermente flessibile, in grado di assorbire colpi violenti senza rompersi.
Per duelli intensi, consigliamo il core RGB, poiché le lame Neopixel contengono strisce LED che possono essere danneggiate da colpi ad alto impatto.
Posso collegare due impugnature per creare una sciabola a doppia lama?
Assolutamente sì. Finché almeno una delle impugnature ha un'estremità filettata, puoi usare un adattatore per unirle e formare una spada laser a forma di bastone. In caso contrario, puoi acquistare un connettore separatamente.
Posso cambiare il colore della lama?
Le spade laser Nsabers sono precaricate con 12 colori che possono essere cambiati premendo un pulsante.
Se stai utilizzando un S-Core RGB o SNV4 Pro, puoi accedere a una gamma infinita di colori tramite l'app ForcePark V2.
Come posso rimuovere in modo sicuro la batteria dal nucleo della spada laser?
Guarda questo video didattico: https://youtu.be/77BrgECNP6U?si=OAGuyYWw783onJgS
Cos'è un soundfont?
Un soundfont è un set personalizzato di file audio e programmi che controlla i suoni e le animazioni della tua spada laser. Definisce il suono della spada laser quando si accende, si muove, si scontra o si devia un colpo di blaster. Ogni soundfont include anche frasi o effetti iconici tratti da vari temi.
In che cosa i soundfont si differenziano dai normali effetti sonori?
I soundfont sono pacchetti a tema che conferiscono alla tua spada laser una personalità sonora unica. Gli effetti sonori principali (accensione, colpo, scontro, ecc.) sono presenti in tutte le spade laser, ma ogni soundfont modifica il modo in cui questi effetti vengono riprodotti, offrendo un'atmosfera o un'atmosfera cinematografica diversa.
Come posso collegare la mia spada laser all'app tramite Bluetooth?
Assicurati che la tua sciabola abbia un S-Core RGB o SNV4 Pro.
Cerca e installa l'app "ForcePark V2" dal tuo app store.
Per istruzioni di configurazione complete, fare riferimento al nostro Guida alla connessione Bluetooth.
Cosa devo fare se la mia spada laser non si accende?
Rimuovere la batteria e controllare la molla all'interno del vano batteria. Reinserire la batteria saldamente e riprovare ad accendere.
Posso usare la porta di ricarica per accedere alla scheda SD?
No, la porta di ricarica non è progettata per l'accesso alle schede SD. Per gestire i file sulla scheda SD, è necessario utilizzare un lettore di schede esterno.
Per le schede Proffie, è possibile effettuare alcune regolazioni di programmazione tramite la porta di ricarica.
Posso passare da un core SNV4 Pro a un core Proffie?
Sì. Entrambi i core sono compatibili con Neopixel, quindi utilizzano lo stesso tipo di lama. È possibile sostituire facilmente il core senza dover sostituire la lama o l'elsa.
Dove posso scaricare il file di configurazione per la mia Saber?
Se hai bisogno di reimpostare o aggiornare le impostazioni del tuo Saber, puoi accedere e scaricare i file di configurazione da questo link di Google Drive.
Posso disattivare completamente una spada laser professionale?
I core Proffie sono progettati per rimanere in modalità standby. Per spegnerli completamente, è sufficiente rimuovere la batteria.
Spedizione
Spedite a livello internazionale?
Sì, Nsabers spedisce in tutto il mondo e offre la spedizione standard gratuita su tutte le spade laser.
Tuttavia, a causa di alcune restrizioni (anche galattiche!), alcune località potrebbero essere temporaneamente non disponibili. Se il tuo Paese è elencato al momento del pagamento, possiamo spedire anche a te.
Quando verrà spedito il mio ordine e quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 2-4 giorni lavorativi. La consegna richiede solitamente 7-12 giorni, anche se la maggior parte dei clienti riceve la propria sciabola entro una settimana.
Nota bene: le consegne internazionali potrebbero richiedere più tempo se trattenute in dogana.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito. Utilizza questo numero sulla nostra pagina di tracciamento per monitorare la tua consegna.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci per aggiornare l'indirizzo. Una volta in transito, potrebbe non essere possibile apportare modifiche e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
Effettuate consegne a caselle postali?
No, i nostri partner di spedizione non possono consegnare a caselle postali o indirizzi militari (APO, FPO, DPO). Sono richiesti un indirizzo fisico e una firma.
Da dove spedisce Nsabers?
Spediamo da magazzini negli Stati Uniti, nel Regno Unito e a Hong Kong. Per garantire che ogni spada sia imballata in modo sicuro, la maggior parte degli ordini viene evasa dalla nostra sede di Hong Kong.
Pagamento
Come posso pagare il mio ordine?
Nsabers supporta tutti i principali metodi di pagamento. Se non trovi l'opzione adatta alle tue esigenze, contattaci.
Per una maggiore comodità, offriamo anche pagamenti rateali in 4 mesi tramite PayPal.
Non ho ricevuto la conferma dell'ordine. Il mio ordine è stato elaborato?
Per prima cosa, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non hai ancora ricevuto nulla, contatta il nostro team di supporto.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Sì, finché il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci per modificarne i dettagli. Tieni presente che l'annullamento potrebbe comportare una piccola commissione.
Devo pagare le tasse di importazione?
Nella maggior parte dei paesi non sono previste tasse di importazione sulle spade laser.
Se ti trovi nell'UE, puoi selezionare la nostra opzione logistica che include le tasse, quindi non ci saranno costi aggiuntivi alla consegna. Ti terremo aggiornato in caso di modifiche alle politiche fiscali.
Cosa significa "La tua carta non supporta questo tipo di acquisto"?
Questo messaggio significa che la tua banca sta rifiutando la transazione. Contatta la tua banca per autorizzare l'addebito o prova un metodo di pagamento diverso.
Garanzia / Resi
Le spade laser Nsabers sono dotate di garanzia?
Sì! Ogni spada laser Nsabers è coperta da una garanzia di un anno che copre eventuali problemi dovuti a difetti di fabbricazione. Se riscontri un problema entro quell'anno, ti forniremo un pezzo di ricambio senza alcun costo. Dopo la scadenza della garanzia, offriamo comunque il servizio di riparazione; i pezzi di ricambio potrebbero essere a pagamento.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei ordini?
Dipende da dove sei. Gli ordini elaborati qui impiegheranno 5-7 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne all'estero possono richiedere da 7 a 16 giorni. I dettagli della consegna verranno forniti nell'e-mail di conferma.
Come posso avviare la procedura di garanzia?
Contattaci con una descrizione dettagliata del problema, insieme a foto o video. Includi il numero del tuo ordine per un supporto più rapido.
Se è necessaria una riparazione, dopo aver valutato il caso, ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
La garanzia è trasferibile se vendo la mia sciabola?
No, la garanzia si applica solo all'acquirente originale. Se la sciabola viene venduta o scambiata, la garanzia decade. Tracciamo tutti gli ordini in base al registro clienti.
Posso restituire la sciabola se semplicemente non mi piace?
Offriamo riparazioni o sostituzioni per prodotti con difetti di fabbrica. Purtroppo, non accettiamo resi né rimborsi per motivi di preferenza.
Posso restituire una scatola non aperta senza contattare l'assistenza?
Ti preghiamo di non restituire gli articoli senza prima avvisarci. I resi non programmati potrebbero perdersi durante il trasporto e non possiamo assumerci la responsabilità per tali casi.
