Widerrufsrecht

Kehrt zurück

Wir akzeptieren Rücksendungen unter folgenden Bedingungen:

Rückgabeberechtigt

• Defekte oder fehlerhafte Artikel bei Ankunft (muss unverzüglich gemeldet werden).

• Nicht defekte Artikel, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:

  • Der Rücksendeantrag wurde eingereicht innerhalb von 30 Tagen der Lieferung.

  • Der Artikel ist ungeöffnet, unbenutzt und in seinem Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen.

Rückgabeprozess

• Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@nsabers.com um einen Rücksendeantrag zur Genehmigung einzureichen.

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und inspiziertWir werden eine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden wenn die Rückgabe die Bedingungen erfüllt.

• Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen Kaufnachweis, Ihre Bestellnummer oder andere Informationen.
• Rücksendungen werden über unser regionales Logistiknetzwerk abgewickelt. Die korrekte Rücksendeadresse für Ihre Bestellung erhalten Sie nach Eingang Ihrer Rücksendeanfrage, abhängig von Ihrem Versandort und der Produktkategorie.

Rücksendung

• Für Rücksendungen von nicht defekten Artikeln, Die Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.Die

• Bitte beachten Sie, dass Die ursprünglich beim Bezahlvorgang gezahlten Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.Die

Wiedereinlagerungsgebühr

• A 30 USD Wiedereinlagerungsgebühr Gilt für alle Rücksendungen von nicht defekten Artikeln in akzeptablem Zustand.

Stornierung der Bestellung

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, beachten Sie bitte Folgendes:

• A 10% Stornogebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

• Die Gebühr wird auf Grundlage der Gesamtbetrag gezahlt, ohne Berücksichtigung etwaiger gewährter Rabatte.

• Stornierungen müssen angefordert werden bevor der Artikel versendet wirdDie

Garantiebestimmungen

Bei Nsabers sind alle Produkte durch eine Garantie abgedeckt. Ein (1) Jahr beschränkte Garantie Diese Garantie gilt ab Lieferdatum und unterliegt den nachstehenden Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüssen. Sie gilt nur für den Erstkäufer und nur für Produkte, die direkt über autorisierte Nsabers-Vertriebskanäle erworben wurden.

Nsabers behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein gemeldeter Mangel unter die Garantie fällt, nachdem die Beschreibung des Kunden, beigefügte Fotos, Videos, Ergebnisse der Fehlerbehebung und alle anderen angeforderten relevanten Informationen geprüft wurden.

1. Garantieumfang

Die eingeschränkte Garantie umfasst Folgendes, sofern das Problem bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch auftritt:

1.1 Beschädigung oder fehlende Komponenten bei Ankunft
Wenn ein Produkt beschädigt, defekt oder unvollständig ankommt, muss der Kunde Nsabers unverzüglich nach Erhalt benachrichtigen und entsprechende Nachweise zur Überprüfung vorlegen.

1.2 Fehlfunktion des Soundboards oder des Kerns
Sollte die Soundkarte, der Kern oder eine andere abgedeckte interne elektronische Komponente während der Garantiezeit bei normalem Gebrauch nicht mehr funktionieren, kann der Sachverhalt auf Garantieansprüche hin überprüft werden, nachdem der Kunde die angeforderten Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt hat.

1.3 Herstellungsfehler
Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern, die die branchenüblichen Toleranzen überschreiten, kann eine Deckung durch diese eingeschränkte Garantie in Betracht gezogen werden.

1.4 Ersatzteile während der Garantiezeit
Wenn Nsabers feststellt, dass ein Defekt unter die Garantie fällt, kann Nsabers das/die notwendige(n) Ersatzteil(e) kostenlos zur Verfügung stellen.
Der Kunde bleibt jedoch für sämtliche Versand-, Bearbeitungs-, Zoll-, Abgaben-, Steuer- und sonstige Lieferkosten im Zusammenhang mit dem/den Ersatzteil(en) verantwortlich, es sei denn, Nsabers hat schriftlich etwas anderes vereinbart.

Nsabers behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob die angemessene Abhilfe in der Fehlerbehebung, der Lieferung von Ersatzteilen, dem teilweisen Austausch oder einer anderen wirtschaftlich zumutbaren Lösung besteht.

2. Ausschlüsse vom Garantieumfang

Diese eingeschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab, und Nsabers übernimmt diesbezüglich keinerlei Verpflichtungen:

2.1 Normaler Verschleiß
Dies umfasst unter anderem kosmetische Kratzer, Abnutzungserscheinungen der Oberfläche, Verblassen, Verfärbungen, geringfügige Lockerungen, die sich durch normale Nutzung ergeben, und andere nicht funktionelle Anzeichen gewöhnlichen Verschleißes.

2.2 Duellbedingte oder Aufprallschäden
Schäden, die durch Sparring, Duelle, Stöße, Stürze, Klingenschläge, Spannungsrisse oder ähnliche physikalische Kräfte entstehen, sind ausgeschlossen, insbesondere bei Modellen mit filigranem, dünnem Hals, Sammler- oder Replika-orientiertem Design.

2.3 Missbrauch, Misshandlung oder Vernachlässigung
Von der Haftung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Wassereinwirkung, falsche Ladeverfahren, zu festes Anziehen, gewaltsame Demontage, Modifikation, Vernachlässigung oder vorsätzlichen Missbrauch entstehen.

2.4 Unsachgemäße Bedienung oder inkompatible Verwendung
Von der Deckung ausgeschlossen sind Probleme, die durch Verwendung außerhalb der vorgesehenen Betriebsbedingungen, Installation inkompatibler Komponenten, nicht autorisierte Anpassungen oder Nichtbeachtung der mitgelieferten Anweisungen entstehen.

2.5 Käufe durch Dritte oder nicht autorisierte Käufe
Für Produkte, die gebraucht, über den Wiederverkauf oder von nicht autorisierten Verkäufern, Marktplätzen oder Kanälen erworben wurden, gilt diese eingeschränkte Garantie nicht.

3. Zusätzliche Bedingungen

3.1 Kaufbeleg
Ein gültiger Kaufnachweis kann erforderlich sein, bevor ein Garantieantrag geprüft werden kann.

3.2 Zusammenarbeit des Kunden
Der Kunde kann verpflichtet sein, Fotos, Videos, Messungen, Bestätigungen der Fehlerbehebung oder andere von Nsabers in angemessener Weise angeforderte Nachweise zur Verfügung zu stellen, damit Nsabers den Anspruch beurteilen kann.

3.3 Keine Garantie auf vollständigen Produktersatz
Die Garantieleistung berechtigt den Kunden nicht automatisch zu einem vollständigen Produktersatz, Umtausch oder einer Rückerstattung. Die etwaige Abhilfemaßnahme wird von Nsabers je nach Art des Problems und Produktverfügbarkeit festgelegt.

3.4 Versandverantwortung für Garantieteile
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, werden im Rahmen der Garantie genehmigte Ersatzteile nur für das Ersatzteil selbst kostenlos zur Verfügung gestellt; Versand- und damit verbundene Logistikkosten trägt der Kunde.

⚠️ Wichtig:
Reparatur- oder Umbauversuche ohne unsere Zustimmung führen zum Erlöschen der Garantie. Kontaktieren Sie uns in jedem Fall. Nsabers-Unterstützung Zuerst, bevor wir Änderungen vornehmen.

Um einen Schadensfall zu melden, senden Sie bitte ein Support-Ticket. Unser Team wird Ihnen innerhalb von [Anzahl] Tagen antworten. 48 StundenDie

Überprüfung der Rückgabeberechtigung

Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten, müssen alle Rücksendungen im Voraus genehmigt werden durch support@nsabers.comUnser Retourenteam wird Ihnen Folgendes anbieten:

• (a) Ihre Bestellnummer, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse;
• b) die für Ihre Bestellregion geeignete Rücksendeadresse;
• (c) Verpackungs- und Etikettierungsanweisungen.

Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen Bearbeitungszeit für die Rücksendegenehmigung.

Produktnutzungs- und Sicherheitshinweise

• PolaritätsprüfungAchten Sie stets auf die korrekte Polarität (+/–) der Batterie, um Beschädigungen der Platine zu vermeiden.

• LadesicherheitVerwenden Sie nur einen 5V 1A LadegerätLaden Sie Ihr Lichtschwert nicht länger als 3–4 Stunden, Und Vermeiden Sie das Laden über Nacht.Die

• Klingenmontage: Immer die Klinge einsetzen. vor Beim Einschalten darauf achten, die Klinge nicht zu verdrehen, da dies die internen Bauteile beschädigen kann.

• Kernhandhabung: Setzen Sie den Kern vorsichtig ein – durch Verdrehen oder Gewalteinwirkung können die Stiftverbindungen beschädigt werden.

• Griffwartung: Tun nicht Schrauben Sie den Säbel am Mittelgelenk auf; dadurch können sich interne Kabel lösen.

• Unerlaubte ÄnderungenDie Veränderung von Softwaredateien oder Hardwarekomponenten führt zum Erlöschen der Garantie und zum Ausschluss von Rückgabe- oder Erstattungsansprüchen.